基于“讯时捷:trade_mark::trade_mark: IPX”系统平台的呼叫中心(电话呼叫处理中心)能为您的企业带来很多的益处,集团企业总部配置一套IPX系统客服呼叫中心系统,可以利用各地区连接PSTN的网络电话终端,将当地客户服务电话接入到总部统一处理。系统支持呼叫轮寻、数据库记录管理、IVR语音留言等功能。可以实现高效率、小型化的呼叫中心,不需要额外购买昂贵的呼叫中心语音设备。
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